1987年，剧雪考入上海戏剧学院表演系，指导教师是李学通。1991年毕业后进入中国人民解放军空军政治部话剧团
1986年，在陈强、陈佩斯父子主演的喜剧电影《父与子》中饰演三丫，开始演艺生涯。
1989年，在淳于珊珊、周里京主演的电影《百变神偷》中饰演女主角夏嘉慧。
1990年，搭档陶慧敏主演电影《出嫁女》，在片中饰演荷香。
1991年，在抗战电影《烈火金钢》（上下）中演村女，开始与何群导演合作。
1992年，出演了何群执导的两部电影《消失的女人》和《女子戒毒所》。
1993年，主演影片《凤凰琴》，该片获第14届中国电影金鸡奖最佳影片奖。
1994年，在根据王朔小说《永失我爱》和《空中小姐》改编，冯小刚首部执导的影片《永失我爱》中演一个空姐，凭借该片剧雪获第十五届中国电影金鸡奖最佳女配角奖。
1995年，出演电影《上一当》中一个为家事担心，而又要掩饰的实习女教师。
1996年，在电影《混在北京》中演成熟的女记者。
1998年10月19日，参演的电视连续剧《琉璃厂传奇》在北京电视台第一套节目黄金时间播出。
1999年，领衔主演何群、孟卫兵联合执导的剧情电影《澳门儿女》。
2000年，主演的电影《因为有爱》获得中宣部五个一工程奖。同年主演的乡村题材影视剧《有你的冬天不冷》获得第一届中国电视电影百合奖。
2002年，参演幽默和悬念的轻喜剧《警察有约》，饰演五顺。同年在历史剧《张学良将军》中饰演赵一荻。同年还出演古装历史剧《曹操与蔡文姬》中的蔡文姬一角。
2003年，领衔主演电视剧《亲情树》，并获得第24届中国电视剧飞天奖优秀女演员奖。
2004年，领衔主演宋江波执导的电影《灿烂的季节》，凭借该片获得第10届中国电影华表奖优秀女演员奖。同年在胡军主演的古装历史剧《朱元璋》中饰演马皇后。
2007年，与程前领衔主演电视剧《中国女法官》饰演姜尉华。之后在何群执导的电视剧《茶馆》中饰演张秀英。
2009年，在以全国模范教师、海南师范大学教授郭力华先进事迹为原型的电影《最后的讲座》中饰演郭力华。
2010年，领衔主演根据女教育家、妇联领导人、民主党派领袖吴贻芳为原型改编的电影《永贻芬芳》。同年搭档何冰主演情感剧《青春四十》。
2014年，主演赖声川执导，改编自契诃夫作品的舞台剧《海鸥》。
2015年9月，与蒋雯丽主演的话剧连台戏《让我牵着你的手》、《海鸥》在施光南大剧院上演。
2017年2月17日，主演的纯爱舞台剧《情书》首演于上海东方艺术中心；5月，获得上海·静安现代戏剧谷壹戏剧大赏年度最佳女演员。
剧雪的前夫是导演何群。
荣誉奖项
剧雪人如其名，有个宽脑门的她笑起来纯净甜美，90年代中期屡登杂志封面，性格不事张扬。
在娱乐圈，美艳争宠的女星不胜枚举，但剧雪却令观众过目不忘，保持了多年的传统优秀女性形象。剧雪在《海鸥》中有上佳表现，她一改往日温良形象，在赖声川执导的《海鸥》中脱胎换骨全新蜕变。人到中年一切归零，剧雪对舞台不仅有一腔热血，更是怀有一颗敬畏之心。。
剧雪拥有高颜值却从不张扬自己，潜心于演技，《凤凰琴》中的女教师英子感动了万千观众。中年转型后演绎的电视剧《亲情树》让她载誉飞天奖，她坦然的面对着自己的成长和成熟，如今的她，从内到外散发着完美女性的美丽和智慧。
